logoformacio
logo

Diploma de Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i en Mediació Comunitària (Semipresencial)

Imprimir

Informació bàsica

Edició: Quarta
Hores: 750.00
Idioma: Català
Data inici: 14/10/2011
Data finalització: 30/06/2012
Crèdits: 30.00 ECTS
Nombre de places: 20
Codi: 11SLX1010
Matrícula tancada

Preu:
  • Matrícula ordinària:
    1490€
  • Dte. de 120 € per alumnes que hagin realitzat el "Curs d'Estiu en Aprèn a Resoldre Conflictes" (108015):
    1370€
Horari: Les sessions presencials es realitzaran els divendres de 17 a 21 h. i dissabtes de 10 a 14 h. i de 15.30 a 19.00 h.
Sessions presencials: 14 i 15 d'octubre de 2011, 13 i 14 de gener, 16 i 17 de març, 25 i 26 de maig i 29 i 30 de juny de 2012.
Les sessions en línia es realitzaran els divendres cada quinze dies.

Lloc realització: Campus de Montilivi - Mòdul M-20
PRESENTACIÓ
A l’inici del segle XXI, les societats viuen temps de canvis, de transformacions profundes, constants i trepidants. Dins d’aquest context, on conviuen vells models que no acaben de desaparèixer i nous models que no acaben de sorgir, es formulen noves necessitats individuals i col·lectives, noves demandes que obliguen els agents de l’espai públic a adaptar-se a les noves situacions i a redibuixar el seu paper en la gestió dels conflictes col·lectius.

L’espai públic ja no és patrimoni exclusiu dels governs i de les administracions públiques, encara que ells són els encarregats d’oferir plenes garanties de seguretat i estabilitat. Això permet que la resta d’actors, davant dels problemes i els conflictes, es redefineixin per tal d’adaptar-se a les exigències i necessitats que els nous canvis socials imposen; aquests actors es veuen obligats a revisar el seu paper dins l’espai públic, consolidar les seves funcions socials, i, com a resultat, adquireixen cada cop més reconeixement dins la societat.

En els darrers deu anys, a Catalunya i a l’Estat Espanyol s’ha dut a terme un gran nombre de projectes, programes, experiències de gestió i resolució de conflictes públics per part d’institucions públiques i organitzacions privades que han facilitat un corpus de coneixement i unes fórmules d’intervenció en aquest camp. Avui hi ha molts professionals formats que desenvolupen aquest treball, a partir de diferents processos, en institucions públiques i organitzacions privades en l’espai públic del nostre país.

Aquest postgrau –sis edicions impartides ininterrompudament; més de 50 professionals en actiu; pioner en l’anàlisi i el tractament de la conflictivitat pública, i únic postgrau dedicat exclusivament a aquesta àrea de coneixement i d’intervenció– parteix de la premissa que el conflicte és inherent a les nostres vides, forma part de la quotidianitat, i que allò que el fa ser d’una manera o d’una altra i ens permet obtenir solucions d’èxit és el seu tractament, la seva gestió i resolució i el fet que impliqui el nombre màxim d’agents afectats des d’una visió positiva i amb criteris de gestió de qualitat.
OBJECTIUS
– Assolir coneixements teòrics i pràctics que permetin la intervenció en els conflictes, el seu abordatge i la seva gestió.

– Conèixer les causes i les conseqüències del conflicte en el sistema social, així com el paper de les institucions, organitzacions i organismes que hi operen.

– Capacitar per a la intervenció professional en els conflictes comunitaris i de l’espai públic.

– Tenir competències per detectar, gestionar i resoldre conflictes en l’espai comunitari, la xarxa de serveis públics, el treball en equip d’institucions i organitzacions i la coordinació de projectes i de bones pràctiques.

– Disposar de pautes i criteris per a l’elaboració de projectes de mediació comunitària i de bones pràctiques per a la gestió del conflicte comunitari i públic i per a la seva avaluació.
A QUI S'ADREÇA
– Titulats universitaris de diferents camps interessats en el desenvolupament d’aquesta pràctica professional o d’aquest àmbit d’intervenció.

– Persones amb titulació universitària que treballen o desenvolupen projectes o serveis en l’àmbit comunitari i públic: cos de l’Administració; tècnics d’institucions educatives, sanitàries, dels serveis socials i personals, universitàries, etc.; representants públics, dirigents, tècnics i voluntaris d’organitzacions del tercer sector; dirigents i treballadors del sector empresarial, i professionals dels mitjans de comunicació i de la informació. 
REQUISITS D'ADMISSIÓ
– Diplomat o llicenciat en qualsevol disciplina.
– Es requereix poder entrevistar-se amb el director del curs.
Descripció
En el curs 2011-2012, els alumnes que es matriculin al “Diploma de Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i en Mediació Comunitària” (codi 111010) que hagin realitzat amb aprofitament el “Curs d'Estiu: Principis i Tècniques per Resoldre Conflictes (codi 108015)” tindran un descompte de 120,00 €, en el preu del Diploma de Postgrau.


PROGRAMA
1a SESSIÓ PRESENCIAL: Trobada - presentació acadèmica i de funcionament i continguts del postgrau.

MÒDUL 1. INTRODUCCIÓ A LA CONFLICTOLOGIA
1.1. Aproximació al concepte de conflicte
1.2. Teories del conflicte social
1.3. Trets característics d’un conflicte
1.4. Tipologia de conflictes: factors i causes
1.5. Avantatges i recompenses. Intervencions

MÒDUL 2. COMUNICACIÓ AMB ÈXIT
2.1. De la idea al discurs
2.2. Comunicació verbal
2.2. Comunicació no verbal
2.3. La gestió de les emocions
2.4. Comunicació en situacions de conflicte
2.5. Casos pràctics: comunicació, crisi i conflicte

MÒDUL 3. PROCEDIMENTS EN LA GESTIÓ DE CONFLICTES
3.1. Què és la negociació?
3.2. El procés negociador
3.3. Què és la mediació?
3.4. La mediació de conflictes
3.5. Facilitació i procés facilitador
3.5. Lideratge i dinàmica de grups
3.6. La música en la resolució de conflictes
3.7. El joc en i per a la gestió de conflictes
3.8. Més enllà dels procediments: operar en el conflicte

2a SESSIÓ PRESENCIAL: Trobada - tutoria col·lectiva - avaluació activitats mòduls 1, 2 i 3

MÒDUL 4. LA GESTIÓ DEL CONFLICTE EN L’ESPAI PÚBLIC
4.1. Democràcia i gestió del conflicte
4.2. Ètica, política i conflicte
4.3. Comunitat i xarxa d’actors
4.4. Conflictes públics i àmbits d’actuació
4.5. Gestió Alternativa de Conflictes (GAC). Procediments d’intervenció
4.6. Polítiques públiques en societats complexes
4.7. Experiències i serveis de GAC a Catalunya
4.8. Estudi de cas: anàlisi i gestió d'un conflicte públic

MÒDUL 5. LA GESTIÓ DEL CONFLICTE I LES ORGANITZACIONS DEL TERCER SECTOR 
5.2. La gestió del conflicte al tercer sector
5.1. Funcions i acció social
5.3. Tercer sector, regulació i lògiques de funcionament
5.4. Tercer sector, Administració i empresa. La gestió de la col·laboració

3a SESSIÓ PRESENCIAL: Trobada - tutoria col·lectiva - avaluació activitats mòduls 4 i 5

MÒDUL 6. LA GESTIÓ DEL CONFLICTE EN ELS MITJANS DE COMUNICACIÓ
6.1. Els mitjans de comunicació davant el conflicte
6.2. Instruments i discurs dels mitjans en l'escalada del conflicte
6.3. Mitjans de comunicació i generació de consens
6.4. Comunicació local i relacions amb la ciutadania
6.5. Premsa i crisi. Casos al voltant de la immigració
6.6. Mitjans de comunicació i conflicte públic. El cas de les obres del TGV

MÒDUL 7. L’EMPRESA I EL CONFLICTE EN EL CONTEXT SOCIAL
7.1. L’empresa i el conflicte públic
7.2. La GAC. Un criteri bàsic per a la Responsabilitat Social Corporativa (RSC)
7.3. L'acció social de l'empresa en el territori i en el marc de la RSC
7.4. Estratègies col·laboratives des del sector públic en el marc de la RSC

MÒDUL 8. ÀMBITS I SECTORS TRANSVERSALS DE MEDIACIÓ COMUNITÀRIA
8.1. Legislació i condicions de la mediació
8.2. Educació
8.3. Joventut
8.4. Participació i síndics locals
8.5. Immigració
8.6. Serveis socials, salut i gent gran
8.7. Urbanisme - Turisme
8.8. Medi ambient
8.9. Conflicte i esport
8.10. Blocking, en comunitats de veïns

4a SESSIÓ PRESENCIAL: Trobada - tutoria col·lectiva - avaluació activitats mòduls 6, 7 i 8

MÒDUL 9. DISSENY I DESENVOLUPAMENT DE PROJECTES DE GAC
9.1. Criteris i instruments per al disseny de programes
9.2. Estratègies de treball i planificació
9.3. Definició i disseny del projecte
9.4. Execució del projecte
9.5. La gestió i seguiment del projecte
9.6. Criteris de qualitat i bones pràctiques de GAC (també presencial)
9.7. Les tecnologies de la informació i la comunicació
9.8. Projectes aplicats de GAC

MÒDUL 10. PRÀCTIQUES O PROJECTE
Pràctiques i/o treball individual tutoritzat.

5a SESSIÓ PRESENCIAL: Trobada - avaluació activitats mòduls 9 i 10 - tutoria final postgrau i pràctiques o projecte
PROFESSORAT, DIRECCIÓ I COORDINACIÓ
Professorat
Sr. Albert Ruhí. Professor adjunt del Departament de Ciències Ambientals.
Sra. Anna Llanza. Directora del Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya.
Sra. M. Assumpció Vilà. Síndica de Greuges de Barcelona i expresidenta de la Federació Catalana de Voluntariat Social.
Sra. Belén de la Cámara. Responsable de l’Àrea de Mediació de CEPS Projectes Socials.
Sr. Carles Lama. Pianista i director de l’organisme autònom del Conservatori de Música de Girona de la Diputació de Girona.
Sra. Conxita Vila. Treballadora social. Especialista en serveis socials d’atenció primària. Experta en disseny i desenvolupament de projectes comunitaris i treball en xarxa.
Sr. Daniel Tarragó. Politòleg i analista de l’empresa Neòpolis, d’estudis polítics i socials. 
Sra. Emanuela Carmenati. Vicepresidenta del Tribunal Arbitral de Girona (TAG) i vicepresidenta 3a del Col·legi d’Administradors de Finques de Girona.
Sr. Francesc Reina. Educador social i mediador de l’Àrea de Serveis Personals de l’Ajuntament de Badalona.
Sr. Gerard Quiñones. Politòleg i analista de l’empresa Neòpolis, d’estudis polítics i socials.
Sr. Jaume Vendrell. Advocat i politòleg.
Dr. Joan Manuel del Pozo. Catedràtic de Filosofia de la Facultat de Lletres.
Sr. Jordi Busquet. Doctor en Sociologia. Professor de la Facultat de Ciències de la Comunicació de la Universitat Ramon Llull. Autor de diversos llibres, estudis i manuals sobre la comunicació, la cultura, la violència i els mitjans de comunicació, en concret sobre la televisió.
Sr. Jordi Gusi. Llicenciat en Economia a la Universitat de Barcelona i Màster en Funció Gerencial d'ONGD d'ESADE. Desenvolupa tasques de consultoria i assessoria per a diverses entitats. Gerent d'ECAS, Entitats Catalanes d'Acció Social.
Sr. Josep Maria Canyelles. Màster en Polítiques Públiques Socials, Universitat Pompeu Fabra. Consultor d’empreses i organitzacions.
Sr. Josep Maria Riera. Inspector de la Policia Local de Figueres i exalumne del Diploma de Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona.
Sra. Júlia Souza. Excap de Premsa de la Delegació del Govern a Catalunya i membre de l’Oficina de Premsa d’Aena-Barcelona, periodista de la revista Tiempo, Tribuna, Interviu i d’El Periódico de Catalunya. Ha col·laborat a Onda Rambla, TVE Catalunya i Radio Minuto.
Sr. Lluís Pastor. Professor titular de Retòrica i de Màrqueting Editorial i de Premsa a la Universitat Ramon Llull. Autor dels llibres: Retòrica Express (2006) i Parla’m i seré feliç (2008). Col·laborador a TV3 i RAC1. Director de Gestió de Continguts del Grup UOC i director general de l’editorial UOC.
Sra. Marisa Hontoria. Advocada. Màster en American Laws (ADR) Alternative Dispute Resolution. Membre de la National Association for Community Mediation (EUA).
Sr. Manel Santaló. Llicenciat en Medicina. Diplomat en Sanitat. Especialista en Medicina Familiar i Comunitària. Màster en Gestió Sanitària EADA. Director d’Assistència Sanitària de Mútua Asepeyo.
Sra. Mònica Buscarons. Psicopedagoga i mestra d’educació especial. Experta en mediació socioeducativa i dinàmiques de grups.
Dra. Núria Llevot. Doctora en Psicopedagogia. Professora del Departament de Pedagogia i Psicologia de la Universitat de Lleida. Formadora sobre minories ètniques i educació intercultural del Departament d’Educació i de l’Institut de Ciències de l’Educació.
Sr. Oriol Ripoll. Director de ‘Jocs’, consultora dedicada al desenvolupament de jocs aplicats a projectes de comunicació i educatius. Professor de Jocs a l’Escola Universitària d’Educació i Treball Social de la Universitat Ramon Llull, i d’Intel·ligència Emocional i de la Creativitat a la Universitat Pompeu Fabra.
Sr. Òscar Negredo. Coordinador del Centre de Mediació de l’Hospitalet del Llobregat. Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG.
Sr. Sergi Fernández. Politòleg. Soci i director de la consultora PortaCabot, dedicada a l’assessorament d’administracions públiques i la gestió de serveis i processos de participació, estratègics i de mediació. 
Sr. Pau Vidal. Coordinador de l’Observatori del Tercer Sector. Professor de gestió d’ONL i direcció de projectes. Codirector del postgrau Funció Gerencial d’ONGD a ESADE. 
Sr. Quim Brugué. Professor de Ciències Polítiques i Sociologia de la Universitat Autònoma de Barcelona i exdirector general de Participació Ciutadana de la Generalitat de Catalunya.
Sr. Ramon Bartomeus. Cap de Recursos de la Fundació IWITH.ORG.
Sr. Raül Calvo. Professor titular de la Facultat de Dret de la UdG.
Sr. Xavier Amat. Tècnic de l’Àrea de Joventut del Consell Comarcal de la Selva i Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la UdG.
Sr. Antoni Limongi Corró. Periodista i politòleg. Ha format part del servei de premsa de la Conselleria de Presidència del Govern de les Illes Balears. Redactor i locutor d'informatius a la televisió de les Illes Balears (IB3).
Sr. Xavier Pastor. Politòleg i expert en resolució de conflictes. Director del Diploma de Postgrau.
Sra. Pili Alonso Millán. Mediadora i Advocada. Creadora, Gestora i Mediadora del Centre de Mediació i Resolució de Conflictes de la Part Alta. Servei depenent del Pla Integral de la Part Alta (PIPA) de l'Ajuntament de Tarragona.  Col·laboradora de Veïns Actius, Servei d'assessorament a escales i mediació a Camp Clar, depenent del Pla Integral de Camp Clar (PICC) de l'Ajuntament de Tarragona.


*En relació amb determinat continguts i dins del mòdul «Àmbits i sectors de mediació comunitària» es convidaran responsables públics, docents o experts de reconegut prestigi i hi participaran professionals de diferents organitzacions.

*La direcció es reservarà el dret de fer canvis en l'equip docent en cas que algun dels professors no pugui impartir la seva matèria, garantint el mateix nivell de qualitat i categoria professional.

Direcció
Xavier Pastor Pérez

Coordinació
Eduard Carrera Fossas

Imprimir
COMPARTEIX AQUEST CURS:    Share to Facebook   Share to Twitter  
Joomla SEO by AceSEF
Cercador

de cursos

Àmbits de coneixement
Tipus de curs
Modalitats
Paraules clau

Tens algun dubte?

  
fb rs yt yt google_petit1 Avís legal | Tel. 972 21 02 99 | E-mail: info.fundacioif@udg.edu
l2    logo1