Cicle A: IMMERSIÓ OPERATIVA
1. Teòriques:
Tècniques de cuina
Tècniques de servei de restaurant
Sommelieria
Higiene alimentària
Informàtica aplicada
2. Pràctiques
Pràctiques de cuina
Pràctiques de servei de restaurant
Micros-Fidelio Opera
Cicle B: DIRECCIÓ ESTRATÈGICA HOTELERA
1. Direcció departamental
Direcció departamental de restaurant i bar
Direcció departamental de cuina
Direcció del departament de compres
Direcció departamental d’allotjament: Recepció-Reserves (Revenue & Yield management)-Housekeeping
Direcció de Spa, Wellness & Fitness
Direcció del departament de manteniment: arquitectura i disseny d’instal·lacions- Enginyeria d’instal·lacions
2. Strategic management
Hospitality Strategic management
Eines de direcció hotelera
El quadre de comandament integral (Balanced Scorecard)
Estratègies competitives
Direcció de RH en empreses hoteleres
Gestió laboral en hotels
Prevenció de riscos laborals en empreses hoteleres
Responsabilitat social corporativa per a les empreses hoteleres i de restauració
Gestió mediambiental en empreses hoteleres i de restauració
Gestió de la qualitat de empreses hoteleres i de restauració
3. Direcció administrativa i financera hotelera
Anàlisi econòmica financera d’empreses hoteleres
Eines de planificació econòmiques
Gestió de rendibilitat
Gestió del circulant
4. Màrqueting i comercialització d’hotels i restaurants
Anàlisi interna de l’empresa
Anàlisi externa de l’empresa
DAFO
El pla de màrqueting
Noves tecnologies de comercialització
Relacions públiques per a hotels i restaurants
Fidelització dels clients-CRM
5. Desenvolupament professional
Imatge i desenvolupament professional
Psicomorfologia aplicada al sector hoteler
Trobades i visites professionals
TESIS MASTER: Business Plan Hoteler
Cicle C Pràcticum: PRÀCTIQUES DE DIRECCIÓ EN EMPRESES
Professorat
– Michael Nowlis. Diplomat pel Culinary Institute of America, 1977. Fundador de Tourism Control Intelligence, maig de 2000. Past Director General de International Hotel & Restaurant Association. Past Director de IMHI (Institut de Management Hôtelier International) durant 12 anys. Director Senior Executive Programe, London Business School. Consultor internacional.
– Thomas P. Cullen. Bachelor Degree, Master Degree, Ph. Doctor a Cornell University. Professor emèrit de Management, Human Resources and Business Strategy a Cornell University. Associate Dean Emerit for Industry & International Affairs a Cornell University. Consultor hoteler internacional.
– Juan José Molina. Llicenciat en Geografia i Història, UB, 1990. Màster en Història Econòmica - UPF, 2004. Doctor en Geografia (termalisme) UB, 2004.
– Jesús Álvarez. Enginyer industrial, Instituto Superior Politécnico de Cuba, 1983. Màster en Administració d’Empreses, Universidad de La Habana, 1996. Màster en Gestió i Direcció Turística, Universidad de Alicante, 2003. Doctor en Ciències Empresarials, Universitat de Sao Paulo (homologat MEC 2005).
– Antoni Vila. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses, Universitat Politècnica de Barcelona, 1995. Doctor en Ciències Econòmiques, UAB, 1999.
– Jorge Oller. Llicenciat en Ciències Empresarials, UB. Doctor en Ciències Econòmiques i Empresarials, UB, 2000.
– Albert Gelpi. Llicenciat en Filosofia i Ciències de l’Educació, UB, 1986. Màster en Gestió i Direcció de Centres de Formació, UB.
– Sònia Gil – Gibernau. Diplomada en Turisme i Direcció Hotelera, EUHT StPOL. Postgrau Certification in Strategic Management a Cornell University. Directora d’hotel.
– Leyre García de Araoz. Diplomada en Turisme i Direcció Hotelera, EUHT StPOL. Màster en Màrqueting. Directora d’hotel.
– Josep M. Vallmadella. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials. Consultor hoteler i de restauració.
– Gerard Fàbregas. Enginyer industrial. Expert en instal·lacions hoteleres.
– David Baillif. Arquitecte
– Isabel Carrillo. Llicenciada en Ciències del Treball. Màster en Direcció de Recursos Humans. Diplomada en Tècniques de Negociació.Tècnica en Prevenció de Riscos Laborals. Consultora experta en Recursos Humans i Dret Laboral.
– Julián Martínez. Tècnic superior en Cuina. Professor-cap de l’àrea de Cuines a l’EUHT StPOL.
– Jordi Sala. Tècnic superior en Serveis de Restauració. Diplomat en Turisme (especialitat de direcció hotelera). Professor- cap de l’àrea de Servei de Restauració a l’EUHT StPOL.
– Ramon Arnalot. Diplomat en Turisme (especialitat en Direcció hotelera). Professor de l’àrea d’Allotjaments i Compres a l’EUHT StPOL.
*La direcció es reservarà el dret de fer canvis en l'equip docent en cas que algun dels professors no pugui impartir la seva matèria, garantint el mateix nivell de qualitat i categoria professional.
Direcció
José Hernández García
Coordinació
Blanca Roura Ferrer