Màster en E-Commerce i Màrqueting Turístic

Imprimir

Informació bàsica

Edició: Cinquena Hores: 1500.00 Idioma: 0 Data inici: 17/10/2011 Data finalització: 31/05/2012	Crèdits: 60.00 ECTS Nombre de places: 40 Codi: 11PTX0503	Matrícula tancada Preu: 3500€ Preu:
Horari: De dilluns a dijous de 19 a 22 h. Lloc realització: Escola Universitària de Turisme Euroaula, Aragó, 208 (Barcelona)

PRESENTACIÓ

Les noves tecnologies configuren un nou entorn econòmic caracteritzat per la creixent competitivitat, els ràpids canvis tecnològics, la reducció dels cicles de vida dels productes i la creació de noves oportunitats.
Actualment, l’empresa turística experimenta un procés de globalització que provoca un canvi constant en tots els sectors econòmics, i que obliga a realitzar canvis importants en la seva gestió.

L’arribada d’Internet a moltes llars ha produït un canvi substancial a l’hora d’escollir i comprar un viatge, i és per això que la demanda de professionals capacitats per gestionar aquests nous reptes és cada vegada més important.

Amb l’interès sempre d’actualitzar-nos i avançar en l’aplicació dels mètodes pedagògics més eficaços que ens permetin emprar les noves tecnologies, hem creat un projecte de formació basat en tres qüestions cabdals:

1.- El disseny d’una programació minuciosa que combini d’una manera equilibrada els coneixements teòrics amb el desenvolupament de casos pràctics actuals.

2.- La formació d’un equip docent integrat per professionals i experts en l’àmbit de l’e-commerce i el màrqueting amb reconeguda trajectòria professional en el camp educatiu.

3.- La constant adaptació dels recursos tecnològics, materials i organitzatius en funció de les característiques i les necessitats del públic al qual ens adrecem, permetent un ensenyament absolutament personalitzat.

OBJECTIUS

Dotar l’alumne dels coneixements específics d’e-commerce i màrqueting en l’àmbit turístic que el capacitin professionalment per realitzar aquelles feines de gestió i administració turística que demana l’empresa en un mercat altament competitiu fruit de la globalització i de l’entrada d’Internet i les noves tecnologies a les nostres llars i empreses.
El programa està dissenyat per dotar els alumnes de les eines necessàries per fer front a les necessitats de l’empresa turística actual, i especialment de les empreses hoteleres i d’intermediació.

Específicament:

• Identificar i avaluar les noves eines de l’e-turisme amb l’objectiu de millorar la gestió integral de l’empresa.
• Gestionar les noves estratègies del màrqueting en les diferents empreses turístiques.
• Dissenyar un pla de màrqueting específic de l’empresa turística per millorar-ne la competitivitat.

A més, es pretén que els alumnes assoleixin competències transversals, com ara: treball en equip, resolució de conflictes, orientació al servei, autoconsciència i autocontrol emocional, comunicació, empatia.

A QUI S'ADREÇA

A estudiants que volen desenvolupar la seva carrera professional en l’àmbit de l’e-commerce i del màrqueting turístic, i, en especial, aquells que volen treballar en els departaments de les empreses turístiques on les noves tecnologies tenen un paper clau per a la comercialització dels seus productes i serveis.es turístiques on les noves tecnologies tenen un paper clau per a la comercialització dels seus productes i serveis.

REQUISITS D'ADMISSIÓ

– Diplomats en Turisme iTEAT.
– Llicenciats en Econòmiques, en Administració i Direcció d’Empreses, així com carreres de la branca d’Humanitats.
– Altres diplomatures i llicenciatures de la branca de les Ciències Socials.
– Professionals de tots els sectors de l’economia que desitgin encarar el seu futur professional a l’àmbit de les empreses d’allotjament.
– Els alumnes que no acreditin estudis de diplomatura o llicenciatura obtindran un certificat, però no el títol del màster.

Descripció

Matrícula: Escola Universitària de Turisme EUROAULA
www.euroaula.com

PROGRAMA

MÒDUL 1. INTRODUCCIÓ AL TURISME

1.1 Introducció a l'e-turisme
1.2 Estratègies d’innovació aplicades al turisme

MÒDUL 2: E-TURISME

2.1 Comerç electrònic en la indústria turística: Casos d’èxit en l’aplicació de l'e-turisme
2.2 Models de negoci: B2B i B2C

MÒDUL 3: ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING

3.1 Màrqueting turístic
3.2 Màrqueting en línia
3.3 Tècniques de comunicació turística
3.4 Casos pràctics de màrqueting turístic: estudi i anàlisi

MÒDUL 4: DIRECCIÓ ECONOMICOFINANCERA

4.1 Comptabilitat hotelera
4.2 Anàlisi financera
4.3 Gestió de pressupostos

MÒDUL 5: NOVES TECNOLOGIES APLICADES AL TURISME

5.1 Revenue i Yield Management
5.2 E-commerce
5.3 Principals GDS i la seva aplicació al màrqueting turístic

MÒDUL 6: WEB SITES

6.1 Disseny i creació
6.2 Gestió de la marca a Internet: SEO
6.3 Tendències del mercat

MÒDUL 7: PROJECTE FINAL

7.1 Creació d’un pla de màrqueting
7.2 Presentació del pla de negoci, aspectes formals i altres qüestions

PROFESSORAT, DIRECCIÓ I COORDINACIÓ

Professorat

– Lluís Codó. Diplomat en Direcció d’Empreses Turístiques, Universitat de Turisme Terres de Lleida, 1991. Consultor sènior de THR Asesores en Turismo, Hotelería y Recreación.
– Jorge Camí. Diplomatura en Ciències Empresarials, Universitat Pompeu Fabra, 2002. Soci fundador de OPTIMOCLICK.COM, agència d’Internet Marketing.
– David Valls. Màster en Direcció i Gestió d’Empreses (MBA), ESADE, 2003. Llicenciat en Ciències de la Comunicació, UAB, 1994
– Toni Camí. Llicenciatura en Administració i Direcció d’Empreses, UB, 1997. Soci fundador de SEEWAY FORMACIÓN, especialitzada en disseny gràfic, disseny web & Search Marketing.
– Pol Fages. Postgrau en Gestió d’Allotjament, Màrqueting i Vendes, Cornell University, Ithaca (EUA), 2001. Diplomat en Turisme, Escola Universitària CETT, UB 1998.
– Sergi Roig-Gironella. Llicenciat en Direcció i Administració d’Empreses, ESADE, 1994. Gerent d’Hotelius.com.
– Dr.Josep Arenas. Doctor en Sociologia, Universidad Pontificia de Salamanca, 2001. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials, Universitat de Barcelona, 1982.
– Rosa Domínguez. TEAT, Escuela Oficial de Turismo de Madrid, 1989.
– Dra.Sílvia Otero. Doctora en Sociologia, Universidad Pontificia de Salamanca, 2003. Llicenciada en Filosofia i Ciències de l’Educació, Universitat de Barcelona, 1986.
– Maurici Segú. Llicenciat i MBA en Administració i Direcció d’Empreses, ESADE, 1998. Director de Màrqueting HOTUSA.
– Ana Covaliu. Màster en Direcció i Gestió d’Empreses (MBA), ESADE, 2003. Llicenciada en Administració d’Empreses, Universidad Iberoamericana de México, 1997.

*La direcció es reservarà el dret de fer canvis en l'equip docent en cas que algun dels professors no pugui impartir la seva matèria, garantint el mateix nivell de qualitat i categoria professional.

Direcció
Josep Arenas Cabot

Coordinació
Pilar Gómez

Organitza:
euroaula