En el sector de la comunicació s’estan produint canvis grans i significatius. La comunicació, en les empreses i institucions, s’inscriu en una societat global, i la seva missió és posicionar les organitzacions i dotar-les d’una personalitat reconeguda per tots els públics i d’una imatge diferent.
L’empresa o institució ha de fixar els seus objectius i prioritats per, posteriorment, aplicar l’estratègia de comunicació més adequada a tots els nivells que permeti optimitzar la gestió de la seva imatge.
Per aconseguir-ho, els directors de comunicació han de conèixer molt bé les diferents estratègies de comunicació per poder elaborar un pla de comunicació que englobi els objectius a assolir.
El programa està dissenyat per procurar als estudiants totes les eines necessàries per fer front a les necessitats de l’empresa actual i les institucions en l’àmbit global de la comunicació.
–Proporcionar suport als objectius de màrqueting, consolidar el posicionament del producte i marca mitjançant la implementació de les eines de relacions públiques: publicity, organització d’esdeveniments i patrocinis.
–Formar als participants en les tècniques de comunicació per configurar una cultura organitzacional i un sentit de pertinença homogenis, mitjançant la gestió de la comunicació amb els seus públics.
–L’estudiant ha de ser capaç d’aplicar les tècniques de comunicació que li permetin desenvolupar amb èxit qualsevol acte o esdeveniment institucional o privat.
–Construir una imatge més enllà de la comunicació de consum, en sinergia amb els objectius generals de tota organització, gràcies a la gestió de la comunicació externa.
–Familiaritzar els participants amb el marc teòric conceptual, però, sobretot, ajudar-los a dominar el pensament estratègic, de forma que puguin integrar, de forma coherent, les accions de patrocini, la comunicació de crisi, el protocol, la identitat visual, la relació amb els mitjans de comunicació i la construcció d’un pla estratègic de comunicació.
–L’alumne, com a directiu de la comunicació, haurà d’estar preparat per afrontar i planificar situacions de crisi i de conflicte dins l’empresa o l’organització, i analitzar els avantatges i desavantatges de les diverses estratègies de comunicació que es puguin utilitzar.
–Facilitar als estudiants una visió general del sector professional en el nostre país.
–Així mateix, els alumnes que segueixen el programa milloren la seva tècnica de coneixement i la seva capacitat directiva i s’enriqueixen tant personalment com professionalment en el desenvolupament de la seva activitat diària.
A professionals dels sectors de la comunicació i el màrqueting i també a titulats universitaris que hagin finalitzat els seus estudis i vulguin aprofundir en els coneixements específics de com implantar tota una estratègia de comunicació així com enriquir els seus coneixements culturals, personals i professionals en el desenvolupament de la seva activitat diària. El màster prepara i dota l’alumne de les eines i coneixements necessaris per a la presa de decisions en l’àrea de la comunicació i les relacions públiques en l’empresa i les organitzacions.
PROGRAMA
Mòdul 1: Comunicació global
– Tècniques de comunicació: publicitat; patrocini, sponsoring i mecenatge; promoció; identitat corporativa; la comunicació escrita; tècniques de negociació.
– Tècniques interpersonals: el discurs, la comunicació verbal i no verbal; el treball en equip.
– Branding: la gestió i el valor d’una marca.
– Les agències de comunicació: funcions i estructura.
Mòdul 2: Relacions públiques
– Relacions públiques internes: la cultura de l’empresa; creació i clima d’empresa.
– Anàlisi de públics especialitzats: les relacions amb el mitjans de comunicació; relacions amb els empleats i membres de les associacions; relacions amb la comunitat; assumptes públics i relacions governamentals; les relacions amb públics actius (consumidors, ecologistes i minoristes); les relacions amb el sistema educatiu; relacions públiques financeres.
– Relacions públiques externes: planificació d’una campanya de relacions públiques; objectius de la campanya; públic objectiu; calendari, programació, pressupost i avaluació de resultats; ètica empresarial.
– Gabinet de premsa: relacions amb els mitjans de comunicació; nota, dossier i roda de premsa.
– Gestió de la comunicació en situacions de crisi: planning de la gestió dels conflictes potencials.
Mòdul 3. Organització d’esdeveniments
– Participació en actes: exposicions, fires; congressos, jornades de portes obertes; visites i reunions; actes especials.
Treball final de màster
– Podran presentar un treball de recerca relacionat amb la direcció de comunicació o un pla estratègic de comunicació.
PROFESSORAT, DIRECCIÓ I COORDINACIÓ
Professorat
*La direcció es reservarà el dret de fer canvis en l'equip docent en cas que algun dels professors no pugui impartir la seva matèria, garantint el mateix nivell de qualitat i categoria professional.
Direcció
José Luis Meneses, Josep Boyra Amposta, Jesús Álvarez Valdés
Coordinació
Josep Baguès Rodríguez, Manuel Villegas Besora