Seminari "Màrqueting de Serveis a l'Empresa"

Imprimir

Informació bàsica

Edició: Primera Hores: 16.00 Idioma: Català Data inici: 27/04/2012 Data finalització: 18/05/2012	Crèdits: 1.50 Codi: 11PMF6029	Matrícula tancada Preu: 360€ Preu:
Horari: Dies 27 d’abril i 4, 11 i 18 de maig de 2012. Divendres de 18 a 22 h. Lloc realització: Parc Científic i Tecnològic

A QUI S'ADREÇA

– A empreses que vulguin millorar la seva gestió comercial i de màrqueting i la seva estructura organitzativa.
– A empreses que vulguin crear un departament de màrqueting, comercial i de vendes.
– A persones que vulguin una formació especialitzada en la direcció i gestió de departaments de màrqueting i vendes i comercial
– A aquelles persones que vulguin ampliar els seus coneixements en matèria comercial i de màrqueting i vendes.
– El perfil més adequat seria el de persones que ja estiguin treballant en empreses o bé estiguin interessades en una especialització en el camp de la gestió comercial, del màrqueting i de la venda.

PROGRAMA

1. Màrqueting de serveis en el context actual:
– Els serveis de base i els serveis complementaris.
– El pla de serveis: creació de vincles amb el client.

2. Cas Real: Visita a Cellers Espelt on caldrà cercar resposta a algunes de les qüestions plantejades en la sessió anterior.
– Exposició central per part de l'empresa.
– Debat en relació a l'estratègia comercial de Cellers Espelt
– Tast final de degustació de vins.

3. La Comunicació eficaç.
– Estratègies efectives.
– El rol de les agències de comunicació.

ESTRUCTURA MODULAR

Aquest curs forma part d'un programa modular en el que l'estudiant pot triar el seu itinerari formatiu, realitzant la totalitat o part del programa, amb l'obtenció del/s títol/s corresponent/s.
>Diploma de Postgrau en Direcció de Màrqueting, Vendes, i Lideratge Comercial (al realitzar els mòduls 1, 2, 3, 4 i mòdul 5 com a treball pràctic final).
>Curs d'Especialització en Reptes Innovadors en la Direcció (al realitzar el mòdul 1).
>Curs d'Especialització en Comercialització i Vendes (al realitzar el mòdul 2).
>Curs d'Especialització en Comunicació i Fidelització Comercial (al realitzar el mòdul 3).
>Curs d'Especialització en Lideratge Comercial (al realitzar el taller 4).
>Seminari en Com Desenvolupar el Full de Ruta Comercial de l'Empresa
>Seminari en Aprendre a Investigar el Mercat. L'Anàlisi del Client
>Seminari en Com Arribar al Client en Entorns Competitius. Estratègies de Comercialització
>Seminari en Direcció de Vendes a l'Empresa
>Seminari en Màrqueting 2.0
>Seminari en Desenvolupament Personal a l'Empresa
>Seminari en Lideratge d'Equips Comercials
>Seminari en Màrqueting de Serveis a l'Empresa
>Seminari en Fidelització i Retenció de Clients

PROFESSORAT, DIRECCIÓ I COORDINACIÓ

Professorat

Jordi Genebriera. Diplomat Diplomat en Empreses i Activitats Turístiques per l’ universitat de Girona, postgrau en Gestió i Direcció d’Empreses per l’escola de negocis EADA i l’ Universitat Pompeu Fabra. És professor convidat a diferents universitats, on desenvolupa programes i seminaris de habilitats directives i màrqueting adreçats a empreses de serveis. És director d’una empresa de consultoria especialitzada en programes de formació,coaching i assessorament per empreses del sectors comercial i turístic.

*La direcció es reservarà el dret de fer canvis en l'equip docent en cas que algun dels professors no pugui impartir la seva matèria, garantint el mateix nivell de qualitat i categoria professional.

Direcció
Oriol Cesena Mèlich

Imprimir

COMPARTEIX AQUEST CURS: